#RevueDuWeb – SNCF accélère sa transformation avec les 574

« Le 574 a vocation à accompagner ceux qui en interne sont porteurs de projets d’innovation. Nous les aidons à cadrer, à structurer et développer leurs idées, si elles correspondent à un besoin, apportent de la valeur ajoutée pour le quotidien de nos collaborateurs ou des voyageurs. Nous sommes là pour expérimenter avec un droit à l’erreur« , résume Thierry Delavaud, chef de projet 574 à Nantes.

(En somme, le 574) concrétise les projets, en s’appuyant sur les compétences internes locales de SNCF. A Nantes, travaillent notamment 250 salariés de VSC-T, la filiale technologie de voyages.sncf.com et 500 salariés de la DSI voyageurs, dont l’équipe innovation installée au sein du 574. « Cet espace, hors les murs pour nos salariés, nous permet aussi d’héberger des start-up, le temps d’un projet et en fonction des besoins », explique Thierry Delavaud.

Depuis son ouverture en janvier 2016, le 574 de Nantes a accompagné une dizaine de projets, essentiellement à vocation interne. Parmi ceux-ci, on trouve une application de géolocalisation en réalité augmentée (…), ou encore Défi-Sécu, un serious-game interne qui permet aux contrôleurs de réviser des notions théoriques et des gestes techniques en tout anonymat en vue de leur bilan annuel (…).

Si le 574 n’est pas dédié au grand-public, Thierry Delavaud entend ouvrir ce lieu à l’écosystème nantais et régional du numérique. « L’objectif est de faire du 574 le phare digital de SNCF dans la région. Il nous donne une légitimité pour participer à des évènements comme le Web2Day ou la Nantes Digital Week, mais aussi pour envisager des actions avec des établissements comme l’Ecole des Mines ou l’Ecole de Design, avec qui nous avons déjà organisé une formation au design thinking. »