« La SNCF de demain va poursuivre ses efforts d’innovation pour mettre le digital au service d’une mobilité plus performante, à la fois pour les voyageurs et pour les collectivités. Notre groupe poursuivra aussi sa transformation numérique, en digitalisant le fonctionnement de nos activités industrielles et notre organisation interne pour être plus fluides et plus agiles au service de nos clients et parties prenantes ».

Exceller sur les basiques du numérique

Mettre en avant nos talents et expertises, l’interopérabilité que nos services proposent et nos projets autour de la cybersécurité et de la connectivité, pour un numérique performant « by design ». Il s’agit d’infuser le numérique dans l’ADN SNCF. Le parcours de formation « label dirigeant numérique » fait totalement écho à cet axe.

Maximiser l’usage de la donnée

La donnée est un actif immatériel stratégique et un incroyable levier de création de valeur. Par défaut et sauf contrainte légale, toute donnée interne au Groupe SNCF est accessible par tous et la gouvernance de ces données est organisée à l’échelle du Groupe.

Se réinventer en faisant « plus simple, plus frugal et plus rapide »

Nous avons à cœur de simplifier nos façons de faire et de développer un numérique durable en se formant, en s’engageant et en concrétisant à travers des projets responsables. Savoir se concentrer sur des besoins spécifiques et y répondre avec une solution unique et sur-mesure est l’un des leviers que nous mettons en place pour gagner en agilité.

Fournir une solution de mobilité de référence pour nos clients

Il s’agit pour y arriver de parfaire l’expérience client (Voyageurs, appels d’offre , chargeurs, etc.) et de créer de nouveaux services digitaux. Nous allons continuer d’expérimenter dans le domaine des mobilités, innover sur les services et sur les offres, avec l’intermodalité comme donnée d’entrée et une approche « user-centric ».

Exceller sur le numérique industriel

Nous avons l’ambition de faire muter l’ensemble du système ferroviaire pour viser l’excellence et être reconnu comme chef de file du numérique industriel français. En s’appuyant sur la donnée, nous souhaitons exploiter les ruptures technologiques, innover pour créer des standards et ainsi optimiser l’usage des actifs pour atteindre nos objectifs.

« Le numérique SNCF, s’il ne pèse « que » 1 à 2% de la consommation électrique du groupe, poursuit sa croissance ces dernières années. Il nous appartient de mesurer l’impact de notre consommation, de reconsidérer nos usages et de sensibiliser l’ensemble de nos collaborateurs en leur donnant les moyens d’agir. C’est ainsi que la SNCF s’engage, au travers des infrastructures et des services numériques à permettre une gestion “intelligente” de nos activités pour en réduire l’empreinte environnementale.»