Les dernières tendances de la « customer centricity »

La Direction du Digital vous invite à son atelier spécial « Customer Centricity » le mercredi 14 novembre à partir de 10h. L’équipe du 574 de San Francisco, de passage à Lyon, vous présentera les dernières tendances en matière d’expérience passager et les nouveaux usages du support client, repérés dans la Silicon Valley.