SNCF

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Caractéristiques

Description détaillée

Nouveautés

– Achetez plusieurs billets TER en une seule fois grâce au panier d’achat. – Importez votre billet TER acheté depuis les sites régionaux ter.sncf.com. – Accédez à des rubriques Trajets, Trajets favoris et recherche d’itinéraire encore plus lisible grâce au nouveau design. – Téléchargez les bulletins de retard TER et Intercités en format PDF.

Besoin principal

L’Appli SNCF est là pour s’assurer que vous ne perdiez pas le nord.

Que vous voyagiez régulièrement ou de manière occasionnelle, l’Application SNCF vous accompagne dans tous vos trajets, depuis ou vers une gare ou une adresse, en vous communiquant toutes les informations dont vous avez besoin en temps réel !

Les fonctionnalités

RECHERCHEZ VOTRE TRAJET IDÉAL SUR L’APPLI

– Recherchez un itinéraire, à partir d’une adresse, d’une gare ou de votre géolocalisation. Le train que l’on vous propose a des problèmes de circulation ? Vous pouvez éviter cette ligne grâce à la fonctionnalité contournement ! Une fois votre trajet défini, enregistrez le pour recevoir des notifications personnalisées en temps réel.

– Enregistrez votre e-billet ou billet papier dans l’Appli grâce au scan du QRCode pour être accompagné lors de votre voyage. Avec votre e-billet, se déplacer léger c’est possible ! Complétez votre itinéraire pour vous rendre en gare depuis chez vous ou pour partir de la gare afin de rejoindre : vous avez de cette manière un itinéraire complet à portée de main !

– Consultez les horaires des prochains trains au départ et à l’arrivée, dans la gare de votre choix.

PERSONNALISEZ VOTRE APPLI

– Ajoutez des gares, des lieux et des trajets favoris pour obtenir en un clin d’œil vos horaires et l’état de circulation de vos trains en temps réel. Ne perdez plus de temps à renseigner à chaque fois l’adresse de chez vous, enregistrez votre favori Ma Maison !

– Activez des alertes pour choisir de recevoir en temps réel des informations sur votre trajet. Ainsi vous n’êtes plus pris au dépourvu lorsque vous devez aller chercher la dernière à la crèche et que le métro a du retard !

– Personnalisez votre Appli pour ne voir que les infos qui vous concernent dès l’ouverture de l’Appli.

PROFITEZ D’EXCLUSIVITÉS

Bénéficiez de nombreuses autres fonctionnalités, uniquement disponibles sur cette Appli, qui vont faciliter votre mobilité :

– La dématérialisation de vos cartes de fidélité et de réduction (Jeune, Senior, Week-end et Fréquence) – La visualisation des places libres dans les trains Intercités – La position de votre train en temps réel sur une carte – L’envoi d’une demande de compensation en cas de retard dans le cadre de la garantie G30 – L’envoi de réclamations aux services clients SNCF – Le numéro d’urgence 3117 – …

Vous avez une montre connectée ? L’Application est compatible ! Retrouvez à votre poignet les informations et notifications utiles pour vos trajets enregistrés.

DÉPLACEZ-VOUS PARTOUT EN FRANCE ET EN EUROPE

Avec votre Application SNCF, consultez les horaires de vos trains et autocars opérés par le groupe SNCF et ses partenaires dans plus de 5 400 gares et stations en France et 150 dans le reste de l’Europe.

Facilitez ainsi vos voyages en Ile-de-France, en régions, en France et en Europe avec :

– TGV, Intercités, TER – Transilien, RER, métro, bus, tramway, vélo et voiture en libre-service – IDCab (taxis) et IDVroom (co-voiturage) – Eurostar, Thalys, TGV France-Italie, TGV Lyria entre la France et la Suisse, les trains DB et SNCF en coopération entre la France et l’Allemagne, les trains RENFE et SNCF en coopération entre la France et l’Espagne, TGV vers Bruxelles, Luxembourg, Fribourg, TER transfrontaliers…

PARTICIPEZ A L’AMÉLIORATION DE VOTRE APPLI

Afin d’améliorer continuellement votre Appli et répondre à vos attentes, nous écoutons toutes vos remarques et envies. Nous avons d’ailleurs reçu et pris en compte plus de 55000 retours clients jusqu’à présent ! Alors, si vous voulez que vos idées de fonctionnalités soient étudiées et développées, envoyez-nous vos suggestions dans la rubrique dédiée « Votre avis sur l’Application ».

Bons voyages avec SNCF !

En savoir plus : lire l’appliday d’SNCF

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