#VIVASNCF – e.client : des nouveaux modes d’interaction pour une expérience client plus personnalisée

Viva Technology, le rendez-vous annuel de la tech et de l’innovation, revient à Paris du 16 au 18 mai. Dans son programme, SNCF abordera trois thématiques : « e.client », « e.entreprise » et « e.industrie ». L’occasion pour nous de vous proposer trois hors-séries « spécial #VivaSNCF », publiés au cours de trois semaines thématisées. Pourquoi les nouveaux modes d’interaction digitaux favorisent les mobilités ? Ce mercredi, découvrez grâce à notre infographie en quoi les applications et chatbots participent à une meilleure mobilité grâce à une expérience client plus personnalisée.