Appliday – Embarquement TGV

Lancée il y a 4 ans, l’application “Embarquement TGV” est utilisée dans douze des principales gares en France et concerne les plus importantes liaisons (Paris-Lyon, Paris-Nantes…). Outil efficace dans la lutte anti-fraude, conduisant à une amélioration de la relation client, elle devrait connaître d’ici la fin de l’année une importante évolution. Explication avec Adrien Pageot, responsable digital des Escales Voyages et TER.