Comment l’excellence opérationnelle s’applique au numérique : l’exemple de Theodo

Comment la SNCF peut s’inspirer des méthodes du monde numérique, sans introduire de nouvelles technologies ? En regardant ce qu’il se fait du côté de Theodo, expert du développement agile d’applications web et mobiles. Si le groupe ferroviaire utilise déjà des méthodes de ce type, inspirées de Toyota, dans son versant industriel, appliquer la gestion agile au développement d’applications demande une adaptation bien particulière, comme l’explique Caroline Sauvegrain, directrice générale de Theodo France. L’occasion pour Julien Nicolas, directeur numérique groupe SNCF, de détailler ce que signifie l’application du Kaizen dans le cadre de la programmation d’applications.