Vivatech 2026 : “Data in action” pour les clients et les collaborateurs
Pour cette ouverture du salon VivaTech, le Lab du groupe SNCF se transforme en véritable vitrine technologique présentant différents projets et démonstrations, où la data est au service des clients, des partenaires et des collaborateurs du Groupe.
Publié le
Par La Redaction
Avec pour thème cette année la « Data In Action », le Lab du groupe SNCF va profiter de cette première journée du mercredi pour expliquer d’une part comment la donnée et l’IA transforment les métiers, les parcours collaborateurs et les outils internes et d’autre part, comment le groupe SNCF exploite et partage les données avec ses partenaires, startups, autorités organisatrices et clients pour améliorer les mobilités et les services.
Quand la donnée se met au service de nos collaborateurs
Ouverte par Julien Nicolas, Directeur numérique et IA Groupe, cette première matinée mettra en lumière des initiatives où l’innovation, portée par la donnée et l’intelligence artificielle, transforme en profondeur les métiers du Groupe, tout en plaçant l’humain au cœur des transformations.
L’association de l’IA et des données nous permet de renforcer les parcours d’intégration de celles et ceux qui nous rejoignent. Nous présentons également plusieurs avancées en cours pour un numérique inclusif et non discriminatoire, ainsi que pour un numérique « aide à la décision », pour maximiser nos résultats en matières sociétale et environnementale, comme pour renforcer le pilotage de nos systèmes industriels.
Plusieurs projets illustrent cette dynamique collective : l’open innovation avec Station F (SNCF Connect & Tech) mobilise des startups pour co-développer des cas d’usage IA à forte valeur métier, combinant agilité externe et puissance industrielle. Dans le domaine des Ressources Humaines, les interfaces SNCF Optim’services simplifient les parcours grâce à l’automatisation intelligente des tâches répétitives, libérant du temps pour l’accompagnement des collaborateurs. Cette approche se prolonge avec le Process Mining appliqué à la Comptabilité Fournisseurs (SNCF Optim’services), qui optimise les processus comptables en identifiant les goulets d’étranglement et en automatisant les flux de bout en bout.
Ubirail
Côté expérience utilisateur, SNCF Réseau place l’ergonomie numérique au centre avec le programme Care Utilisateurs, exploitant les données d’usage pour améliorer les outils digitaux du quotidien. L’innovation pédagogique n’est pas en reste : UBIRAIL (SNCF Réseau) révolutionne la formation ferroviaire en associant réalité virtuelle et IA, renforçant à la fois l’efficacité de l’apprentissage et l’attractivité de la marque employeur. Enfin, la dimension éthique et responsable est incarnée par GeeisAI (Keolis), un cadre de gouvernance strict pour des solutions algorithmiques transparentes et non discriminatoires, tandis que Light The Way (Keolis) utilise la data pour optimiser l’intégration des nouveaux collaborateurs via un mentorat augmenté. Sans oublier Cadastre Vert, qui met l’IA au service de la transition écologique en intégrant systématiquement les enjeux de biodiversité dans la gestion du patrimoine foncier du Groupe.
Ubirail
Quand la donnée se met au service de nos clients et partenaires
L’après-midi illustrera la façon dont la donnée et l’intelligence artificielle deviennent des leviers concrets pour nos territoires et partenaires. Après l’intervention d’Abdellah Chajai, Directeur Innovation, Marketing et RSE de Keolis, qui pose les bases d’une stratégie numérique alliant performance et transition écologique, les démonstrations s’enchaînent. Les outils “vitrines” montrent comment la data se traduit en bénéfices immédiats pour le voyageur : Impact Météo (SNCF Voyageurs) anticipe le comportement des clients en croisant historiques de fréquentation et prévisions météo, tandis que Tesmo Maps (SNCF Connect & Tech) exploite finement les données cartographiques pour offrir une aide à la décision rapide et éclairer en temps réel les situations de mobilité.
Altametris
Au-delà de l’expérience voyageur, l’infrastructure et les services se réinventent : Click & Ride (Groupe SNCF + Deutsche Bahn) répond au manque de flexibilité du fret en identifiant à la dernière minute des capacités de circulation résiduelles, ARCO (Altametris) optimise le transport de marchandises volumineuses grâce à la 3D, et Dynamik (Keolis) ajuste l’offre de bus et de métros en temps réel selon la demande, tandis que les expérimentations de Mobilité autonome préfigurent des navettes intelligentes pilotées par l’IA.
Altametris
Cette accélération numérique s’accompagne d’exigences renforcées en matière de confiance, de qualité de service et de pilotage des politiques de mobilité. Terralpha sécurise le transport des données grâce à une infrastructure souveraine et maîtrisée de bout en bout, tandis que le traitement des réclamations clients avec Mistral.ai introduit l’IA générative française au cœur de la relation client, pour des réponses à la fois plus rapides et mieux personnalisées. Enfin, la double session menée par la DTIPG sur les Mobilités multimodales innovantes, le programme JYVAIS et les Stations des mobilités montre comment la simulation à grande échelle des déplacements guide les décisions d’investissement et façonne le quotidien en interconnectant les modes de transport et les services de proximité autour des gares.
Nos innovations ont deux points communs : elles proposent des solutions inédites à des problèmes importants ; et elles sont menées en associant fortement nos grands clients et partenaires stratégiques ! Ce sera le cas de plusieurs innovations développées avec et pour nos Autorités Organisatrices, en exploitant les données pour leur fournir des éclairages plus complets en amont de leurs décisions.
Data In Action en partenariat avec des jeunes pousses
Outre ces projets et ces démonstrations, cette journée du mercredi sera marquée par la présence de nombreuses startups partenaires du groupe SNCF, parmi lesquelles Actionnable, Fairlyne, Pigment, Akila, Dastra ou encore Electra.
Pour découvrir comment la donnée irrigue l’ensemble de nos activités, nous vous accueillons sur le Lab groupe SNCF à VivaTech, Hall 7.2 – 2F37, de 09:00 à 19:00, du mercredi 17 Juin au Samedi 20 Juin !
